返金ポリシー
返金・返品について
Yeekkokuの陶花アロマディフューザーは、一点ずつご注文後に手作業で制作しております。
そのため、お客様都合（イメージ違い・ご注文間違い・ご不要になった場合など）による返品・交換はお受けしておりません。
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
万が一、お届けした商品に破損や品質上の不具合がございましたら、商品到着後 7日以内 にご連絡ください。
その際、商品の状態が分かるお写真を添えていただけますと幸いです。
内容を確認後、以下のいずれかの対応をさせていただきます。
- 無料で新しい商品を再制作・再発送
- 状況に応じた返金対応
お客様に安心してお買い物いただけるよう、誠意をもって対応いたします。
お問い合わせ
手仕事のものづくりをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
配送について
Yeekkokuの商品は、ご注文をいただいてから一点ずつ手作業で制作しております。
制作期間
ご入金確認後、3〜7営業日で制作いたします。
お届け目安
発送後、2〜5営業日でお届けいたします。
※配送状況や地域により前後する場合がございます。
送料
全国送料無料
追加送料はかかりません。
配送中の破損について
配送中に商品が破損していた場合は、商品到着後 7日以内 にご連絡ください。
商品の状態を確認後、無料で再制作・再発送いたします。
お問い合わせ
ご注文について
- ご注文後すぐに制作を開始するため、ご注文完了後のキャンセル・内容変更はお受けできない場合がございます。
- 一点ずつ手作業で制作しているため、花びらの形や色味にはわずかな個体差がございます。手仕事ならではの風合いとしてお楽しみください。